MailChimp: prezzi, funzioni e alternative

Mailchimp è probabilmente il nome più conosciuto nell'email marketing, e la sua storia racconta l'evoluzione di un settore: da semplice tool per newsletter è diventata una suite marketing completa. Rimane il riferimento per i piccoli business, con un free tier che mostra come funziona prima di chiedere il pagamento.

Mailchimp è una piattaforma di email marketing e marketing automation, ora parte di Intuit. Il core del servizio è la gestione delle liste di contatti e l'invio di campagne email: importi la tua lista, crei l'email con l'editor drag & drop o da template, segmenti il pubblico e invii, con analisi di aperture, click e rimbalzi. Nel tempo Mailchimp ha aggiunto automazioni comportamentali — serie di benvenuto, email di carrello abbandonato, follow-up post-acquisto — e ha ampliato l'offerta verso il marketing completo: landing page, moduli, sito web, pubblicità su Google e Facebook integrata, SMS e il CRM con gestione dei contatti. L'editor è intuitivo e la documentazione è eccellente; entrambi sono fattori che ne hanno decretato il successo tra chi si avvicina all'email marketing per la prima volta. Un aspetto critico del modello di prezzo è che Mailchimp conta nel totale dei contatti anche i disiscritti, a meno che tu non li archivi manualmente — un dettaglio che può gonfiare il costo per i database più vecchi.

A piccole imprese, negozi ecommerce e marketer che iniziano con l'email marketing e vogliono una piattaforma affidabile, ricca di integrazioni e con un buon free tier per iniziare senza investimento iniziale.

Il piano gratuito di Mailchimp copre fino a 250 contatti e 500 invii al mese (1 email al mese a tutta la lista). L'Essentials parte da $13 al mese per 500 contatti e 5.000 invii mensili, scalando rapidamente al crescere della lista; lo Standard parte da $20 al mese per 500 contatti, con automazioni avanzate; il Premium da $350 al mese per 10.000 contatti con reportistica avanzata e utenti illimitati. Attenzione: il prezzo cresce molto al crescere dei contatti, e Mailchimp conta nel totale anche chi si è disiscritto se non viene archiviato manualmente. Conviene confrontare il costo effettivo con alternative come Brevo, che applica un modello basato sugli invii.