Manychat: prezzi, funzioni e alternative

ManyChat ha reso popolare l'automazione delle DM su Instagram e Facebook Messenger prima di chiunque altro. Quando un follower commenta un tuo post o ti manda un messaggio, ManyChat risponde in automatico, qualifica il lead e lo guida nel funnel — senza che tu debba essere presente.

ManyChat è una piattaforma di marketing automation specializzata nella messaggistica conversazionale su Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, TikTok, SMS ed email. Il caso d'uso più diffuso è l'automazione delle DM di Instagram: quando qualcuno commenta un tuo post con una parola chiave specifica o ti scrive in direct, ManyChat risponde automaticamente con un messaggio, può raccogliere informazioni, inviare link, consegnare lead magnet e costruire una sequenza di follow-up. Il costruttore di flussi è visuale e drag & drop: definisci le sequenze di messaggi, le biforcazioni basate sulle risposte e le azioni automatiche. Sono disponibili integrazioni con Shopify, WooCommerce, HubSpot e altri strumenti di marketing. ManyChat ha rivisto la propria struttura di prezzi nel marzo 2026: il piano gratuito è stato significativamente ridotto (da 1.000 a 25 contatti attivi secondo alcune fonti, o mantenuto a 1.000 con funzioni ridotte secondo altre), e sono stati introdotti nuovi piani. Un aspetto da considerare è che i costi di WhatsApp (commissioni per conversazione di Meta) e SMS si aggiungono ai piani base.

A creator, ecommerce, coach e marketer che vogliono automatizzare le conversazioni su Instagram e Facebook Messenger per generare lead, vendere e fare customer care in modo scalabile.

ManyChat ha rivisto la struttura dei prezzi nel marzo 2026. La versione gratuita permette di testare la piattaforma con contatti limitati (fino a 1.000 ma con funzioni ridotte). I piani a pagamento partono da circa $15 al mese per 500 contatti (Pro, fatturazione mensile) e crescono in base al numero di contatti attivi, arrivando a $400+ al mese per i volumi alti. Non è disponibile la fatturazione annuale con sconto. Ai costi del piano base vanno sommati: le commissioni Meta per le conversazioni WhatsApp (variabili per Paese e tipologia), i costi SMS per messaggio e gli eventuali sovraccarichi per i contatti extra che superano il limite del piano. Il costo effettivo per chi usa WhatsApp o cresce rapidamente può essere molto più alto del prezzo base.