Flow XO: prezzi, funzioni e alternative

Flow XO unisce due funzioni che di solito richiedono strumenti separati: costruire chatbot e automatizzare flussi di lavoro. Un'unica piattaforma per rispondere ai messaggi degli utenti e, allo stesso tempo, collegare tra loro le applicazioni aziendali.

Flow XO è una piattaforma che integra la creazione di chatbot con l'automazione dei flussi di lavoro. Sul fronte dei chatbot, permette di costruire assistenti conversazionali senza codice per Facebook Messenger, Telegram, Slack, Twilio e widget per il proprio sito web, definendo risposte, domande e ramificazioni con un editor visuale. I chatbot possono raccogliere informazioni dagli utenti, qualificare i lead, inviare notifiche e avviare azioni automatiche al verificarsi di determinati eventi. Sul fronte dell'automazione, Flow XO funziona in modo simile a Zapier: si collegano le proprie applicazioni e si definiscono i trigger e le azioni che determinano cosa succede quando si verifica un evento. Le oltre 100 integrazioni disponibili comprendono CRM, strumenti di email marketing, fogli di calcolo, piattaforme di pagamento e molti altri. I due livelli — chatbot e automazione — possono lavorare insieme nello stesso flusso, rendendo possibile, ad esempio, raccogliere i dati di un utente tramite chat e inviarli automaticamente al CRM o all'email marketing. È uno strumento particolarmente adatto ai team che vogliono automatizzare sia le interazioni con i clienti sia i processi interni.

A piccole imprese, team marketing e developer che vogliono automatizzare le conversazioni con i clienti e i flussi di lavoro tra applicazioni, senza dover gestire strumenti separati per chatbot e automazione.

Flow XO offre un piano gratuito che consente 500 interazioni al mese, cinque bot attivi e accesso alle integrazioni di base. Il piano a pagamento parte da $19 al mese e aumenta il numero di interazioni e bot, con add-on disponibili per aggiungere ulteriori bot o interazioni. È uno strumento posizionato su una fascia di prezzo accessibile rispetto ad altre piattaforme di chatbot enterprise.