SoftSync AI: prezzi, funzioni e alternative

SoftSync AI parte da un problema che ogni piccolo team conosce: il rapporto con un cliente finisce sparso tra CRM, casella di posta, strumento per gli appuntamenti, app per le note delle riunioni e servizio di firma elettronica, e nessuno ha il quadro completo. SoftSync riunisce tutto in un unico CRM con intelligenza artificiale, così ogni email, riunione e contratto firmato finisce sulla stessa scheda del cliente.

SoftSync AI è un CRM costruito attorno all'intero percorso di un cliente, dal primo contatto al contratto firmato fino all'assistenza che viene dopo. La base è un archivio flessibile di contatti, aziende e trattative che adatti alla tua attività: oltre ai clienti puoi seguire investitori, candidati, partner o immobili, ciascuno con campi e fasi propri, e vederli come elenco, pipeline o calendario. I nuovi potenziali clienti possono arrivare direttamente dal database di lead B2B integrato, dove cerchi aziende per paese e dimensione, oppure simili ai tuoi clienti migliori, e le aggiungi al CRM senza creare doppioni.

Da lì il lavoro si svolge tutto nello stesso spazio. Scrivi ai potenziali clienti dalla tua casella collegata, con modelli e follow-up programmati, e le loro risposte finiscono sulla scheda giusta; quando qualcuno vuole parlarti, prenota un appuntamento da una pagina che mostra la tua disponibilità reale. Le chiamate sono il punto in cui SoftSync si distingue di più dagli altri CRM: invece di un bot che entra nella videochiamata, un'app desktop per Mac e Windows registra l'audio dal tuo computer e lo trasforma in una trascrizione e in un riepilogo modificabile con decisioni e prossimi passi, che colleghi alla trattativa. Quando è il momento di chiudere, invii il preventivo o il contratto da firmare direttamente dalla trattativa, e la copia firmata torna sulla stessa scheda. Dopo la vendita, le email al tuo indirizzo di assistenza diventano ticket con una priorità e una scadenza di risposta, così il supporto resta nello stesso posto della vendita.

L'intelligenza artificiale tiene insieme il tutto. Puoi chiedere all'AI Assistant informazioni sulle tue trattative, per esempio cosa è stato concordato con un cliente o cosa è cambiato su un affare, mentre Autopilot esegue controlli ricorrenti che descrivi una volta sola, come individuare le trattative ferme e avvisare il responsabile o occuparsi del follow-up. I report trasformano i dati in grafici da cui puoi aprire le schede che ci sono dietro, e API e MCP collegano SoftSync al resto dei tuoi strumenti. Anche il trasferimento fa parte del servizio: puoi importare i contatti e farti aiutare a migrare dal CRM che usi oggi.

SoftSync AI è per startup, founder e piccoli team commerciali o a contatto con i clienti che vogliono un solo CRM al posto di tanti strumenti separati per email commerciali, appuntamenti, note delle riunioni, firme e assistenza.

È adatto a chi lascia i fogli di calcolo o un CRM costruito in Notion, e a chi segue non solo clienti ma anche investitori, candidati, partner o immobili, grazie ai tipi di scheda personalizzati. Il piano Pro copre fino a 5 persone e Business fino a 25; i team più grandi passano a Enterprise.

SoftSync AI si paga per utente, con fatturazione mensile o annuale. I prezzi sono IVA esclusa.

Il piano Pro costa 24 € per utente al mese con fatturazione annuale, oppure 29 € con fatturazione mensile. Include schede flessibili e oggetti personalizzati, sincronizzazione email, campagne e modelli, note e riepiloghi delle riunioni, report e dashboard, AI Assistant e Autopilot, e accesso a integrazioni, API e MCP. Limiti: fino a 5 persone, 1 casella email per utente, 1.000 email di campagna e 1.000 chat per utente al mese, e 1.000 crediti di arricchimento per spazio di lavoro.

Il piano Business costa 55 € per utente al mese con fatturazione annuale, oppure 69 € con fatturazione mensile. Aggiunge assistenza prioritaria per migrazione e configurazione, un consulente per lo spazio di lavoro e integrazioni su misura, e alza i limiti a 25 persone, 5 caselle email per utente, 10.000 email di campagna e 10.000 chat per utente al mese, e 10.000 crediti di arricchimento.

Enterprise ha prezzo, limiti e integrazioni su misura.